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Maritza Pallone

4 几年前

甚至不值一星级...我们作为婚礼区的一部分入住。当我们在婚礼后的11:30 PM返回酒店时,并且当我...

甚至不值一星级...我们作为婚礼区的一部分入住。当我们在婚礼后的11:30 PM返回酒店时,并且当我们退休回到我们的房间时,我们发现我们与另一位客人被预订了两次。然后,我们被告知我们将不得不等待一个小时的另一个房间。我们终于在大约凌晨1:30收到了一个房间,这个房间在另一栋楼里,甚至没有距离这个婚礼街区的任何人很近。由于不便和混淆,他们告诉我们,我们不会收费。 4天后,我的信用卡已全额收取了该房间的费用。我打电话跟负责婚礼预定的女士雪莉(Shelly)提出异议。在电话上与她讨论了45分钟后,她说她将与经理交谈,并在不到一个小时的时间内给我回电... 10天后仍然没有回电或解决!!!太不专业了!不会推荐

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