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Ivan Frantar

4 几年前

我去骑自行车,让刹车放气(但正在刹车),调整后轮,并为后悬架整理一些磨损的衬套,并感觉有点松动(尽管...

我去骑自行车,让刹车放气(但正在刹车),调整后轮,并为后悬架整理一些磨损的衬套,并感觉有点松动(尽管我不知道这与套管)。骑我的自行车的孩子说,整个事情大约要花20欧元。这样很好。不好的是他们没有告诉我在我需要拿起自行车时自行车还没准备好。他们比接载时间晚了两个小时(到他们打电话给我的路上)给我打电话。当我到达时,那个孩子声称已经打电话给我一段时间了,无法抓住我。无论如何,当我比约定的时间晚了两个半小时到达时,我的自行车被拆开了,这个孩子继续告诉我,我需要换新的卡钳,新的衬套,并且我需要新的后轮胎(轮胎有侧面只有几处划痕)。当我放下自行车或打电话给我提前向我解释情况时,还不能确定吗?当我对这种试图从我身上赚钱的方法不满意时,我说,好吧,带上自行车给我,对我进行的任何维修都收费。我把自行车拿回来了,前刹车没用。然后我告诉他们,我的前刹车在工作,请问您能不能至少把我带进来的那辆自行车给我?然后另一个人进来,照顾好我的自行车,并把刹车归还给我,就像我一开始希望的那样。我唯一要给他们的是他们在麻烦之后没有向我收费。总而言之,我认为他们采取的照顾客户的方法并不恰当。如果他们能够以诚实和坦率的方式前进,尽管有这种情况,我也不会感到烦恼。这家商店看起来不错!

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