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4 几年前

我强烈建议不要使用Paraco Gas。该公司经营不善,对客户的需求没有反应。最终,很显然,Para...

我强烈建议不要使用Paraco Gas。该公司经营不善,对客户的需求没有反应。最终,很显然,Paraco的卡车数量不足,无法为Fairfield County县的下层地区提供服务,而且更进一步的伤害是该公司还为丙烷收取了过多费用。

我对公司的可怕经历源于风暴桑迪。公司花了9天才收到丙烷。我们首先承诺在飓风桑迪发生前两天交货。暴风雨过后两天,该公司向我们保证,我们的交货正在进行中,但仍然没有汽油。然后,在无数次电话询问问题出在哪里之后,该公司承诺第二天交货。不幸的是没有汽油来。最终,Paraco再次承诺第二天将交付产品,但没有人出现。

因为在暴风雨来临之前我们第一次致电Paraco(我们在暴风雨后不久就用光了天然气)时,我们的汽油水平低于15%,所以我们处于“紧急/高优先级列表”上。每天过去了,我都会打电话给Paraco尝试了解问题所在。通常,我只能与操作员交谈,但一次只能与经理交谈,后者道歉但也没有任何解释,并承认与“调度部门”的沟通不好。显而易见,在Paraco的“高优先级”列表上绝对没有任何意义!

作为传奇的最后一章,在飓风过后的一周内,我得以举起一辆Hocon汽油车,这辆汽油车的部分油以每加仑3.99美元的价格装满。我非常感谢Hocon,并将立即将我的帐户切换给他们!不过,公平地说,您应该知道Paraco确实在暴风雨一周后才到达我们的房子,这真是锦上添花!由于服务糟糕,缺乏沟通,Paraco向我收取了每加仑5.49美元的费用,比Hocon高37.5%!

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