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Jeremy Dang
的评论 Maple Mazda

4 几年前

我来到Maple Mazda进行CX5的定期维护。我受到了很好的欢迎,按照我的约会,我的车马上被带到...

我来到Maple Mazda进行CX5的定期维护。我受到了很好的欢迎,按照我的约会,我的车马上被带到了商店。一个小时之内,我的车就准备好了。离开经销商并回家后,我的排气管冒出了蓝色的烟雾,并散发出强烈的强烈燃烧气味。更糟糕的是我无法超过2000 rpm。这导致交通阻塞问题。我很感激我没有将汽车驶上高速公路。我很快回到经销商那里对我的汽车进行了检查。 30分钟后,服务经理与我交谈,并告知我油枪未校准,导致需要添加更多的油。我不明白的是为什么不使用标准油尺方法检查油位。听起来好像从质量检查表中遗漏了一步。尽管我很高兴听到油枪停运,以免其他客户无法获得同样的体验,但我对基本服务可能会出错感到非常失望。正如我对马自达的经验所期望的那样,这是不可接受的。很抱歉给您带来不便。我的家人今年(2018年)购买了两辆全新的CX5汽车。这是我的第一次定期维护,因此我不打算再回到Maple Mazda进行未来的维护工作。

超过9个小时了,灼热的气味仍然存在。 *叹*

*更新*总经理(罗伯特)与我联系,为这次事故道歉。他非常了解,并真正想解决我的失望。罗伯特是他的忠实信奉者,他是我们一家人在2018年从Maple Mazda购买第二辆汽车的原因。谢谢罗伯特

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