Michael Marinello

的评论 BMW of Springfield

约翰·斯特拉扎（John Strazza）是一位出色的销售人员，他花了额外的时间来确保购车体验是积极...

约翰·斯特拉扎（John Strazza）是一位出色的销售人员，他花了额外的时间来确保购车体验是积极的。不幸的是，我不能对萨尔，汤姆，沃伦和布拉德说同样的话！在过去的两个月中，我遇到了一些麻烦，发现了汽车引擎发出的响声，然后将其带到了离我家较近的经销店，这被确定为正时链的问题。正是这些问题之一导致了一系列问题，现在是我第三次希望解决这个问题的旅程。我联系了通用汽车公司的Sal，他带领我进行了一次疯狂的追逐，我坚持不懈地甚至回了电话，讨论延长50K维护计划的事宜。考虑到我坚信在认证过程中未发现此问题，我认为这将是一个公平的妥协。没有为我提供完成工作的书面文件或汽车传真报告，所以我要求对延长的50K维护计划打折，当他们绕我转了四个星期后，他们分别拒绝了。我绝不会把一个人带到斯普林菲尔德宝马公司，而我在我的第三个车上，而我的妻子和我却只有两个。过去，我曾介绍过无数人，除了对Springfield客户服务的负面评价外，我无话可说。它以Sal开头，然后逐渐下降！很可惜，因为约翰很棒！

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