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Lynn

3 几年前

请勿从Norwood Furniture购买任何东西。业主Todd Brundrett极为粗鲁,违背...

请勿从Norwood Furniture购买任何东西。业主Todd Brundrett极为粗鲁,违背了其使命的每个方面,始终如一地提供专业和友好的服务,以帮助我们的客户提高房屋的美观和舒适度。我从这家商店购买了$ 5000.00的餐具,但该餐具交付了两次损坏。桌面第一次出现运输凹痕。最初,我和我丈夫不想接受它,但是当他们订购新上衣时,他们说服我们继续使用它。一个半月后,我们终于收到了新的顶部,但发现叶子也已损坏。我们新的$ 5000.00桌子不水平且不对齐。我们要求再增加一个新的顶部,但店主说他会给我们换上新的叶子,并保证它将保持一致和水平。又过了一个月,也就是感恩节之前的两周,新叶子到了,但是还没到。大约可以看到1毫米的距离。我们吃了!我和我丈夫决定让他们来接送餐厅,并退还我们的$ 5000.00。当我打电话通知业主托德我们的决定时,他粗鲁而push逼人地对我大喊,告诉我他们不会把桌子拿回来,因为桌子已经在我们家里了。那一刻我意识到,当它第一次损坏时,他们欺骗了我们,让我们接受它。当我试图说什么时,他切断了我的谈话,并轮到我说话了。他说他会派经理去我们家检查桌子和新叶子。当经理到达时,所有者托德(Todd)就和他在一起。他们俩都同意可以看到差异。托德说,我看到了这个问题,但是按照行业标准,这是可以接受的。当我要求他以书面形式向我展示行业标准时,他告诉我不再与您交谈,请您的丈夫给我打电话。令人震惊的是,一家零售公司的所有者如何像托德·布伦德雷特(Todd Brundrett)对我的顾客那样,对他的顾客如此冒犯,不尊重和公然的性别歧视。注意:如果您在这家商店购物,它们将显得友好而专业,但这全都是行为。他们将在一秒钟之内像打开我们一样打开您。如果损坏或您对产品的质量不满意,请不要接受任何交付。此外,不要让他们告诉您可以使用它,直到它们可以纠正损坏的交货。把他们的产品送到你的家是一个诀窍,因此他们可以说现在它在你的家中,我们不会再把它拿回来了。更好的是,不要在NORWOOD家具上花费您的辛苦赚来的钱。

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