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Adrian Salero

4 几年前

我于 2020 年 7 月从本田中心购买了一台新的本田 BF5 舷外马达。同年 10 月,它开始怠速...

我于 2020 年 7 月从本田中心购买了一台新的本田 BF5 舷外马达。同年 10 月,它开始怠速熄火,因此我将其送回给他们进行维修。几周后我联系了他们,因为我没有收到电机的诊断。服务顾问表示他们已经联系了他们的本田技术热线。显然,tech line 表示,尽管他们展示了该问题的视频,但这是舷外发动机的性能。有人告诉我,没有可以提供的服务或零件。顾问说他们店里也有几个舷外发动机,和我的 BF5 有同样的问题。我确信他们会继续联系本田以获得进一步的指导。将近六个月后,我没有收到任何关于我的电机的联系方式,所以我亲自拜访了他们。我得到了与之前相同的解释。当被问及为什么他们几乎六个月没有联系我时,服务顾问表示他们仍在等待本田技术热线。我向业内一位朋友解释了情况,他建议我将电机带到别处。我把它带到卡特本田服务中心,问题在一天内得到解决。他们引用服务完成的时间是准确的,一旦准备好,他们立即与我联系。他们还花时间向我展示它运行正常。感谢卡特本田拯救了我的捕鱼季节!

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