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Nicole Keaner

3 几年前

作为医生(DVM),我对这种做法感到震惊。首先,我对6月12日进行了初步约会。他们在6月初致电以确认...

作为医生(DVM),我对这种做法感到震惊。首先,我对6月12日进行了初步约会。他们在6月初致电以确认我的6月5日任命。我告诉她我的约会是12日,她说不,我一定错了。好吧,不,我没有。我已经知道那周我不在城里,所以我永远不会把它排在第五。因此,我不得不重新安排另一个月的行程,延迟了治疗。
雷诺兹博士非常友善,但匆匆忙忙。他的约会时间大概是10到15分钟。作为医生,对于初次任命来说,这太疯狂了。尽管我的问题很简单,但我们只讲了大约10分钟。
大。因此,他开了口服片剂和注射剂。 MA已经告诉我,口服片剂可能不在我的保险范围内。她给了我一张口服药的打折卡。
我等了一个星期-在Walgreens没有RX。我联系她,糟糕!从未提交过。周又过去了,没有被填补。我了解到,在使用优惠券之前,它需要通过预先授权才能通过。来回很多很多次。来自MA的每封电子邮件变得越来越有用。 MA表示她发送了“先前验证”。前一阵子我今天(一个月后)给保险打了电话-从未提交过。曾经
最后我上周联系了我自己的全科医生。她和她的MA在5天内完成了RX和PA。总共五天。一个月后,我现在有药了-不用了,谢谢。
如果我这样对待我的客户和患者,那我就会倒闭了。难以置信的。

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