Neha Tewani

的评论 Premier Estates Limited

该公司在我姐姐租用公寓的停车场安装了障碍物，并且该障碍物的必需表链已经通过有记录的交付方式交付。该函...

该公司在我姐姐租用公寓的停车场安装了障碍物，并且该障碍物的必需表链已经通过有记录的交付方式交付。该函件未寄给我姐姐，因此任何人都可以签署。
尽管我的姐姐在运送Fob的那天就在她的公寓里，但似乎又有一个房客/人签了Fob，因为我姐姐的公寓的蜂鸣器没有响，她根本没有收到Fob。
当她将此事通知公司时，杰西（该公司的一名雇员）询问她是否放了离岸价格，尽管该公寓的所有者和我的姐姐此前都已确认从未收到过离岸价格。这是公司提供的荒谬服务的开始。尽管单位所有者杰西（Jess）和我妹妹之间一直在发送电子邮件，但该公司未能解决此事或提供其他离岸价。该公司建议我姐姐必须为更换的便携式钥匙扣付款，即使她没有错，甚至从未收到过便携式钥匙扣。

该公司未能将Fob有效地交付给承租人，但他们希望承租人付款！！！！

我代表姐姐给公司打电话，并从电话一开始就解释说我代表她打电话。我和公司经理琳达谈过。我告诉她，一个多月以来，他们一直在处理问题，而且一个多月以来，我姐姐一直无法使用停车场中分配的停车位，作为她的租赁协议的一部分，她有权使用该停车位。我问该公司以什么理由认为租客为他们的错误支付费用是可以接受的。



尽管琳达（Linda）是经理，但她的服务非常差。她非常专业，不愿承担责任，并在许多场合为我讲话。当我建议我要投诉时，她说她是经理，并且处理投诉。当我建议我要投诉她令人震惊的服务时，她建议只有所有者可以提出投诉。

有趣的是，该公司已经向住户们寄出了一封关于离岸价格的信，尽管他们知道过去曾经有过通信遗失的问题，即使他们已经签约，但他们还是选择通过记录交付的方式来发送离岸价格。由另一个人。

我强烈建议不要与这家公司合作。这不是我们面临的第一个问题，而且完全缺乏专业精神。员工的沟通技巧极差，非常无法解决问题，并且非常缓慢地对其进行处理。

如果您确实与他们互动，请准备好支付并非您自己的错的事情...

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