Parker McKenzie

的评论 A&B Cycle

我不是来自该地区，所以当我在寻找一家自行车商店时，由于在Google上的高评价，我偶然发现了这家自行...

我不是来自该地区，所以当我在寻找一家自行车商店时，由于在Google上的高评价，我偶然发现了这家自行车店。但是，就我的经验来看，他们丢了球。在6/8时，我去了商店，与Cash自行车技术员谈了谈我自行车的震动。他说，他所需要的只是我当天提供的必要文件（即购买证明，保修证明等），以便他可以将其发送给Fox进行修复。好吧，到7/8时，我仍然没有听到任何声音，所以我给他们打了个电话，并被告知那辆自行车刚刚在商店里坐了一个月，没有任何保养，因为他们在等Fox来与他联系。 RA请求。所以...你告诉我一辆价值6000美元的自行车正坐在那里“等待”一个月以上，没有人跟进吗？我一和他们下电话，我就给Fox打电话，几分钟之内就收到了。简单修复。然后他说要通过电子邮件发送给他。原来他们的电子邮件不起作用，又是一次延迟。最终，震惊被发送给了福克斯。 7月21日，我收到了Fox寄来的带有收货收据的电子邮件。我打电话给A＆B以确保他们确实做到了，但是没有人再告诉我这件事，因为我现在已经是第三次联系他们了。 7/22，我收到一条通用短信，说我的自行车已经完成了-没有通话，没有更新，什么都没有。我去取了我的自行车，因为我不得不追逐每个人的麻烦，不认为他们会向我收费。不，他们向我收取了75美元，甚至没人找我解决这种情况。在收据上突出显示，当我到达那里时必须对电击进行设置。这也没有完成。我经历了整个苦难，所以我离开了，因为我知道如何调整自己的震惊。无论如何。长话短说，缺乏客户服务，服务与客户之间很少沟通。如果您的自行车有保修问题，我不会去这里。尝试其他地方。

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