Mick Brons

的评论 Nalley Ford Sandy Springs

可怕的沟通。配备了2016年福特全顺T-350客车，可进行2万次服务，挡风玻璃更换后的行车摄像机校准...

可怕的沟通。配备了2016年福特全顺T-350客车，可进行2万次服务，挡风玻璃更换后的行车摄像机校准以及召回工作。在星期四晚上离开车辆，前往星期五上午进行预约。工作开始时（周五）6:45接到一个电话，此后服务便再也没有听到。周五未返回3个呼叫/ 3个语音邮件；取消了星期五晚上的家庭郊游（烟火），因为我们没有车，我们的7个孩子没有其他东西。周六早上必须打电话两次以获取任何更新，但从未提供车辆准备就绪的估计时间。当我们最终被告知该车辆已在周六准备就绪时，服务人员说“召回工作比预期的时间长”，并且没有为缺乏沟通表示歉意。发现油脂在扶手水平处遍布驾驶员侧门的内部。永不回头！

已翻译