David Byers

的评论 City Volkswagen, San Diego CA

我在约会前三天在线设置了服务约会。作为服务请求的一部分，我告诉他们我需要提前知道服务的费用，并要求他...

我在约会前三天在线设置了服务约会。作为服务请求的一部分，我告诉他们我需要提前知道服务的费用，并要求他们与我联系。我没有收到联系。当我到达时，他们给我的服务报价为950美元...比我期望的要高出400美元（基于大众汽车40,000英里服务的清单成本。）我给Kearny Mesa VW打电话，他给了我550美元（当时是预期价格。）

简而言之，City VW试图从标准服务中扣除400美元。我向服务经理投诉。我收到了他们的客户服务倡导者的回电，解释说“那不是我们在这里的人”，但是根据我的经验，那才是他们在那里的人。我第一次去City VW几乎花了我400美元，而不是购买标准经销商服务所需的费用。这是完全不能接受的。

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