Sara Sadek

的评论 Missouri Star Quilt Co

更新：发布后，MSQC很快（在12小时内）给我回了电话。他们给了我退款，也同意帮助我解决被子的问题，...

更新：发布后，MSQC很快（在12小时内）给我回了电话。他们给了我退款，也同意帮助我解决被子的问题，对此我表示感谢。优质的客户服务-每个人都会犯错（尤其是我），但这是一家出色的公司，可以回头解决问题。谢谢你的时间。

当我收到我订购的6/7物品时（这6个物品正好是我希望的，很好的面料选择，在我的订单上手写的谢谢），但我没有收到我需要的一个果冻卷。他们发送电子邮件通知我，在订购后4天内就已补货，他们会尽快将其发送出去，但整整一个月都没发来。我打电话给我，并留下了至少2条消息，发送了大约3或4封电子邮件，解释说我真的很感谢更新（我正试图为我的男友做被子，男友是海军的潜水员，需要架子毯子。这是应该是给他的最大的惊喜部署礼物，因为从字面上我至少三个月都不会收到他的来信-他是海底两万个联盟，所有人……）最后有人接了电话告诉我，他们不会再订购我需要的果冻卷了。不用说，我无法及时更换面料并完成毯子。大失望。但更糟糕的是，我半个月后仍未收到我承诺的丢失果冻卷的退款。十分烦恼，仍然无法通过电话联系到真人。也许我应该尝试莫尔斯电码？

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