Joe Donaldson

的评论 Mark Miller Toyota

我需要根据经销商如何处理我先前关于塔科马停航的投诉来更新我的评论。服务经理亲自打电话给我讨论这个问题...

我需要根据经销商如何处理我先前关于塔科马停航的投诉来更新我的评论。服务经理亲自打电话给我讨论这个问题，并表示了真正的关注。他努力解决这种情况，一直与我保持联系，最终提出了一个令我满意的解决方案。

承认错误，然后努力纠正错误对我来说对组织而言是非常重要的。我也感谢服务经理在我们的讨论中向我展示的诚实。

我很高兴他们纠正了错误，并会因为TRAX的便利位置，营业时间和客户服务而将我的车辆继续送给Mark Miller。

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