Charles Roberts
我绝对不会向任何人推荐该ADT转售商。在看完电视广告后，我打电话询问他们的服务。我的错。电话推销员非...
我绝对不会向任何人推荐该ADT转售商。在看完电视广告后，我打电话询问他们的服务。我的错。电话推销员非常推push，建议不要花任何钱就可以得到家庭报警系统的报价。显然，他被教导不要拒绝。他显然是个好学生。他回答了我所有的询问，“这是一个好问题，现在我们什么时候可以设置您的安装约会。”他终于让我失望，我们约好了。
技术人员赶到，使情况变得更糟。他建议我需要“附加保护”，他的发言既令人困惑又激进。现在我的成本是2500美元。他甚至还告诉我，他们一直在监视竞争对手，并告诉我关于一个竞争对手的许多“事实”，这些事实绝对是虚假和误导的。他离开屋子（3）次打电话给他的经理，以查看获得更好的交易。他首先建议，每个窗户都需要一个传感器，但是换成了可以完成所有操作的玻璃破碎检测器。他脾气暴躁，不专业，不会离开。我很怕他甚至在我家里。最后，他建议我有7天的时间来审核合同，如果在此期间我不满意，可以取消整个交易。他催我完成合同，并告诉我“不用担心”。最终成本为$ 1,000加上每月近$ 60的监控费。远远超出了我最初的兴趣。
（3）天后，我收到了公司的来信，其中有一个建议，就是我实际上只有（3）天时间才能取消合同，而那恰好是在信到达之日。不用说，立即发送给我的原始业务员的语音邮件和电子邮件就完全被忽略了。
事实证明，第二天打电话来讨论情况是徒劳的。粗鲁的客户服务代表基本上告诉我不好。她要求我与上司谈一谈情况，告诉我这没关系，她的上司只会告诉我这也很糟糕，甚至不允许我与这个人交谈。发送的电子邮件无人接听，与我联系的代表又打来电话，他们建议帮助他们的客户对他们来说非常重要，然后他们开始以“太差劲”的脚本答复。
我决定公司总裁可能不了解这种客户服务，因此向他发送了一封详细的电子邮件，直接说明了我在其公司工作的经验。当然，这家公司的名称是“ Security Alarm Now”，它没有得到答复。当然，当我检查该公司的商业改善局时，他们的评级为“ F”。因此，看来，我唯一的行动方针就是向所有人和甚至考虑将这家公司用于家庭安全的每个人都散布这个词。请勿使用该公司。不要相信他们的任何广告。我已经提交了符合ADT的官方文件，而且我不打算在此停下来。我可能处在“糟糕”的境地，但是他们将在任何可以找到我的公司的地方看到我对他们公司的差评。我希望这篇评论可以使某人摆脱与我同样的糟糕经历。
注释: