4 几年前

我曾在这家分行经历过糟糕的经历,因为他们对其进行了未经授权的硬信用查询并显示在我的信用报告中。自7月...

我曾在这家分行经历过糟糕的经历,因为他们对其进行了未经授权的硬信用查询并显示在我的信用报告中。自7月以来(超过2个月),我一直在这家银行与收款部来回查询,以将此信用查询从我的信用报告中删除!我一直在与Collections中的莫妮卡(Monica)及其经理(男员工,不记得他的名字)进行交谈。快到十月了,我仍在等待与他们联系的正式书面信函,并且此信用查询未经我的授权,没有任何东西!我已经在一家经销商船上初步提交了一份信用申请,并明确告知该经销商他们在我讨论车辆价格谈判之前他们不会撤出我的信用报告,并且该经销商忽略了我不提出我的报告的要求直到车主降价了!长话短说,我向该银行提交了电子邮件以及我所拥有的一切证据,以便他们可以与信贷机构联系,以消除这一棘手的询问,尽管他们表示愿意,但他们从未帮助过或动了动手指。我本人打给Experian的电话,他们从未听过Rockland的消息,就像经理和同事Monica所说!如此令人沮丧的事情使银行在打电话和写信可以解决整个问题时变得如此复杂!

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