Mads Oosthuizen

的评论 Klika

绝对糟糕的客户服务。连续3个月通过电子邮件发送给Kilka支持人员，以组织对通过mydeal.com...

绝对糟糕的客户服务。连续3个月通过电子邮件发送给Kilka支持人员，以组织对通过mydeal.com购买的吸尘器有故障的吸头的退货！我不敢相信这家公司。
在最初的电子邮件中没有回复30天后，我又发送了一封。
他们建议我上传视频以显示故障。
他们的回应是他们不再引起人们的注意。
这是为什么 ？
我没有理由。建议我在2个月内将全部真空退还给我，费用由我承担。与他们吵架并直接向mydeal.com报告后，他们回复了给我发送邮件标签的回复。那从来没有表现出来。它仍然没有出现。
昨天给我发了一封澳大利亚邮资标签电子邮件。
我希望我从未从他们那里购买产品。
他们的客户服务非常糟糕。
整整3个月，解决方案是给我发电子邮件邮寄了一张他们可以在第一天完成的标签！

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