Franck Paterski

的评论 VW Marchiennes Motors

在沙特尔的大众汽车公司购买了斯柯达组合车后，我想将其维护在经销商处，以便获得保修（我向大众汽车提供了...

在沙特尔的大众汽车公司购买了斯柯达组合车后，我想将其维护在经销商处，以便获得保修（我向大众汽车提供了这方面的担保）。维修方面没有错：在返回之前先对汽车进行外部清洗。费率的平均值，但是清楚地广告。通过缺点加入他们：困难！而且要求的召回不是系统性的（Avion的汽车博览会要好得多，我确实维持我妻子的flexfuel高尔夫）。诊断为冷却剂掉落：不！ （在施加压力的情况下，虽然我们知道这些发动机的弱点是泵泄漏）内部通信：零！我做了我的皮带，要求不包括泵，在保修前3个月进行了修理。除了不是同一个人来制造您的汽车，或者是处理您的第一个请求，我几乎支付了更换泵的费用。我感觉不像是一个为之处理请求的客户。我必须在6个月后重新启动才能收到一封电子邮件的答复，该邮件要求对在保修期内采取的干预措施具有可追溯性！令人鼓舞的是，车库已通过ISO 9001认证，以提高客户满意度。下次他再来时，我会用两个字对听众说
过去（我住在杜埃岛），您可以回到大众汽车经销店停留30分钟，然后再决定照顾自己。商业斯柯达要好得多...
我想在2020年做出改变（我犹豫不决地选择Touran或Kodiaq）：这是因为我不会去找他们或进行购买或维护。

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