Soumya Sivadas

的评论 Hotel Porto Palácio

迄今为止，最糟糕的经历之一。首先，他们说，尽管我们预订了带特大号床的房间，但酒店保留提供任何床铺的权...

迄今为止，最糟糕的经历之一。首先，他们说，尽管我们预订了带特大号床的房间，但酒店保留提供任何床铺的权利。经过多次交谈，他们为我们分配了一个房间。地毯非常脏-房间很暗，镜子坏了，很蓬松。抱怨后，预订团队向我们展示了其他同样糟糕的房间，但我们选择了稍微好一点的体验室。安顿下来后，我们意识到AC无法正常工作。建议在致电客房服务时，如果AC无法正常工作，请打开窗户。我们下到接待处，要求一位机械师来，但没有人出现。在晚上9.30点订购食物，并在晚上10.45将食物（汤和三明治）送到房间。这家酒店在任何情况下都不应凭借未经培训的专业服务和完全破旧的客房而被评为5星级。 PS：我们发现另一个家庭有着完全相似且更糟糕的抱怨。还发现了带有陈旧饮料的迷你吧：（!!!

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