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的评论 The Skinny

3 几年前

我一周前下了订单,并在24小时内通过电子邮件发送了要求取消的通知,但被告知这是不可能的,因为我的订单...

我一周前下了订单,并在24小时内通过电子邮件发送了要求取消的通知,但被告知这是不可能的,因为我的订单已经开始了……但是六天后我的订单还没有发送出去,我已经与他们联系了表示要在7天左右才能发货,然后又要交付7天。

我们了解到锁定已导致一些延迟,但是您应该让客户知道在下订单之前会有大量等待。

我还要假设,如果要花7天的时间来准备要发送的订单,那么您应该可以在下订单后的24小时内取消我的订单。

如果其他所有公司都能够及时处理订单,则不能接受7天以上的延迟发送。您应该在订购之前让客户意识到这一点!!

糟糕的客户服务-他们只想要钱,却不在乎客户。

**更新-Skinny Food Co回答说与客户服务交谈-我已经在这样做了,除了基本告诉我要处理外,他们没有任何帮助!优质的客户服务!!!

他们还试图说我的评论不是基于真实订单的评论,从而使我对Trustpilot的评论被删除-幸好我收到了我的订单确认电子邮件,以证明确实如此。

现在他们正试图把钱推给皇家邮政-说延误是他们的错-但我的订单仍未发送-所以我看不出情况可能如此!注意-这些家伙绝对是最低价中的最低者,请尝试删除所有负面评论!

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