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Mike Barnett
的评论 Lazydays

3 几年前

这是我们有史以来最好的房车经销店。去年的销售经验非常好。最近,我们需要将空调固定在新的第五轮上。我在...

这是我们有史以来最好的房车经销店。去年的销售经验非常好。最近,我们需要将空调固定在新的第五轮上。我在线上要求预约。他们迅速做出回应,并给了我6月24日的预约。我打算等待维修,因为我认为这可能是他们可以在空调上更换的东西,所以我在他们神话般的休息室里等着,那里有免费的饮料,而且他们确实有各种各样的食物可供购买。

我收到服务顾问的电话,同时等待他们通知他们必须更换空调单元,而他们没有库存。我不得不离开单位。他们建议他们尽力在星期四之前准备好它,但由于必须订购空调,因此不能保证。她为我等待期间无法完成维修感到抱歉。没关系,因为这是他们无法控制的。我非常担心他们必须订购零件,因为我们原定于周五旅行。我们的一个朋友从另一家经销商那里购买了一个单元,他们等待了3个月才能得到必要的零件以修理他们的单元。他们也很难获得保修批准。

但不是在懒惰时,他们立即获得了批准的保修并下了订单。当我去买卡车以便回家时,我可以和技术人员交谈,他解释说您不能修理这些密封的空调装置,这就是为什么需要更换它。他向我保证,这是我们无能为力的,而且显然是人为制造的缺陷。

我离开家了。周二,服务顾问给我打了个电话,我屏息了坏消息。但是她告诉我,他们能够迅速购买空调,而我的单位也可以使用了。

Lazydays的员工全部以客户为导向。从前台的女士带着微笑向我打招呼,到非常专业的服务顾问,确保我的所有需求得到满足,服务技术人员确保我了解情况。

我最初的销售经验也非常出色,与我打交道的每个人都非常专业。我在他们的零件人员和配件商店也有经验,每个人都很快以愉快的方式帮助我。

Lazydays赢得了客户的终身青睐,我强烈建议大家在您下次购买设备或维修设备时尝试一下。该组织向我展示了他们致力于提供出色的客户服务。

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