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Ryan Fuchs

4 几年前

我于8月22日星期三参加了一次Accord Hybrid Touring的试驾,他们没有库存的Tou...

我于8月22日星期三参加了一次Accord Hybrid Touring的试驾,他们没有库存的Touring内饰(网站上有显示,但是当我到那里时,他们说它已经预售了),所以我开车EX-L,它是下面的修整等级。我没有随车携带我们去交易,并告诉销售助理和总经理(GSM),我会把它带回去让他们看看我何时有机会,大概是24日星期五。

23日(星期四),我告诉我的销售代表,我可以在24日上午进行评估,然后他和GSM可以汇总他们的电话号码,让我知道。他说那很好,由于他要等到24日中午才去,所以他告诉我要问谁,他们会照顾好汽车的估价。

我带着我们打算在24日进行交易的汽车前往该地区预约。当我进去时,我按照销售代表的话做了,一个人出来介绍了自己。我告诉他我只有20分钟的时间,因为我必须遵守约定。他说这不是问题,实际的评估只需要5到10分钟,他们就能带我上路。

然后他说,GSM不会通过电子邮件或电话查看最终交易号,而只会亲自处理。我已经买了足够多的汽车来知道他们为什么要这样做,以便他们可以尝试亲自面对销售压力,但是我也与足够多的经销商打交道,以了解许多经销商会通过电话或电子邮件与您合作,处理。

我说很好。如果这是他们的政策,那就是他们的政策(尽管GSM在星期三通过电子邮件发送了与销售价格,附加信息等相关的数字,所以这似乎不是一个非常严格的政策)。当他们完成交易评估后,那个家伙带回了我的钥匙,另一位经理走了出来,问我什么时候可以回来。我告诉他,我不知道星期五剩下的时间是什么,我有一个也在工作的妻子和两个年幼的孩子。但是我会尽快回来。

原来那个家伙感谢我的光临。我问他在交易中得到了什么,他说他们还没有完成交易,但是那天晚些时候他会让我知道交易价值。我发短信给销售代表,让他知道我同意了,但是我离开时他们没有最终报价。他说他会得到有关交易的信息,并告诉我。

几个小时后,他说他们说我将需要再回来查看最后的数字。我说很好,但是他们在交易中提供了什么。经过了五个小时,我没有收到任何人的来信,所以我在8:00 PM跟进了销售代表。星期六早上,他说我必须先去经销店,然后他们才能告诉他任何事情。

那时,我告诉销售代表,我基本上浪费了半个小时的时间去评估汽车,我打算和一个经销商合作,这个经销商并没有让事情变得如此困难,并感谢他的时间。

他告诉我他明白了,但那是他无法控制的。我告诉他我相信他,但是当我星期五在那儿时,向我致意的那个人说他会让我知道交易报价,即使他们在我进入经销商之前不会讨论最终的价格。我告诉他那显然是骗人的。

虽然我了解他们希望吸引人们进入经销商的愿望,但我不会与变得如此困难并浪费时间的人做生意。缺乏沟通和误导性信息也无济于事。 D / FW区域中的经销商太多,以至于无法以这种方式处理事情的经销商浪费时间。

我知道他们会售出很多汽车,包括我感兴趣的汽车,因为混合动力旅行车的装饰似乎供不应求。但是,无论出于任何原因,我都不会再回到Frisco的David McDavid Honda,我会告诉我的朋友和家人在其他地方购物,我也敦促其他人也避免出售它们。

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