Te-Anna Paradis

的评论 BMW London

我们最近派出了x5维修夏季轮胎，并诊断了一些问题。我丈夫告诉服务经理，驱动器很粗糙，并且前端有噪音。...

我们最近派出了x5维修夏季轮胎，并诊断了一些问题。我丈夫告诉服务经理，驱动器很粗糙，并且前端有噪音。即使在很短的车程内，它也非常明显且易于听到。他们向我们收取了一笔不小的费用，以“修复”明显的损坏的线圈，但线圈又发出了同样的声音。显然，技术人员没有进行路测，否则他们会知道该路没有固定。另一位私人机械师在开车后一分钟内对它进行了诊断，并更换了车轮轴承，问题得以解决。我怀疑他们为此大赚一笔的线圈是否需要更换。
此外，在诊断不相关的问题时，他们需要卸下我孩子的汽车安全座椅。技术人员没有向别人寻求帮助或抬头，而是解开安全带的一侧并将其从座位上扯下来。
这里的技术人员无能为力，服务经理不承担任何责任。

已翻译