Lola Cummings

的评论 Central Ave. Chrysler Jeep Dod...

理查德很高兴与他合作。非常耐心，博学而有趣。他使我的购车经历成为有史以来最好的。我强烈推荐这个经销商...

理查德很高兴与他合作。非常耐心，博学而有趣。他使我的购车经历成为有史以来最好的。我强烈推荐这个经销商，尤其是Rich。对公司而言是巨大的资产。

更新：首先，我要说上述评论不是我写的。推销员实际上是自己写的，因此是所有错字。我给他们一颗星星的唯一原因是因为这是撰写评论的最低要求。我在这家经销店的整个经历一直是一场噩梦！糟糕的客户服务！！！！我不会推荐这个经销商给我最大的敌人！

我是州外居民，但由于我在城镇并需要购买第二辆车，所以选择尝试使用该特殊的经销店。我从这家经销店购买了一辆超低行驶里程的二手车，在行驶约1900英里时，“需要维护”指示灯亮起。当时我什至没有两周没有这辆车，令我感到困惑。原来这辆车需要换油。为什么经销店允许汽车在不进行必要维护的情况下开出停车场？在与业务员通话和交谈之后，他试图给我一些有关允许经销商销售含75％机油车辆的学士学位的信息。当我坚持问问题并要求与经理交谈时，推销员默许并同意免费提供换油。

我对这个可怕的经销商的另一个问题是关于我的盘子。由于我是州外居民，因此获得了临时标签。销售人员告诉我，我必须去我所在州的DMV才能完成VIN验证。有人告诉我我可以通过电子邮件，传真或将VIN验证的副本带到经销店。由于我是州外居民，因此我选择了通过电子邮件发送必要文件的选项。我什至跟进了处理此事的人，确认收到了文件。我的临时标签到期之前大约4天，我意识到自己还没有收到经销商的回音。然后我打电话询问，然后被告知无法通过电子邮件接受VIN验证的副本。我非常困惑和恼火，因为1.为什么我打电话确认收货时没有通知我？和2.如果是这种情况，为什么没有人打电话来与我沟通？然后，我将所需的文书工作带入了经销商，并被告知他们将加快流程，因为这是经销商端的错误。您可能会认为他们会纠正问题并实际上遵守诺言，但不行。自临时标签过期以来已经过去了2周，但我仍然没有收到我的车牌。我曾尝试联系我一直与之交流的三个人（Richard（销售人员），Amanda和Mildred（他们都负责行政工作以获取注册和车牌）），但这些人只能连续转移，最终每次都断开连接。甚至试图打电话给总经理和经理詹姆斯，费利克斯和贾里德，只是被告知他们每次都不在忙碌中。

这个故事的寓意...。如果您期待任何类型的客户服务，您都会感到非常失望

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