cassie juanita

的评论 Revere Hotel Boston Common

要求将银器发送到我们的房间，然后等待30分钟。再次致电，并被告知这将是额外的15-20分钟，除非我们...

要求将银器发送到我们的房间，然后等待30分钟。再次致电，并被告知这将是额外的15-20分钟，除非我们想下来自己动手做。我在一家三星级酒店有更好的服务。当客户服务部与史蒂芬（Steven）交谈时，史蒂芬（Steven）告诉我们，等待30分钟以上等待银器是可以接受的，并且觉得无需道歉，而是要给我们道歉。经理却善于处理这种情况。

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