Joost Groosman

的评论 Hellenic Seaways

今天，我们在希腊海道旅行时体验最糟糕。我们从拉菲纳（Rafina）乘坐了早期的渡轮（飞猫）到蒂诺斯（...

今天，我们在希腊海道旅行时体验最糟糕。我们从拉菲纳（Rafina）乘坐了早期的渡轮（飞猫）到蒂诺斯（Tinos）。当我们到达船上时，我们可以将行李（4个手提箱）放在一个储藏室中。经过将近2个小时，这艘船终于到达了Tinos。我们和船上的其他人一起走到仓库，寻找行李。船上的工作人员将我们的手提箱搬到了另一个地方。结果，我们只能找到两个手提箱。当我们进一步寻找另外两个手提箱时，工作人员未经允许就将前两个手提箱放到了地面上。当我们意识到船已经在移动并且安德烈刚离开港口时，我们感到震惊。我们仍然在船上，我们的两个行李箱都卸下了！！最糟糕的是，员工根本不在乎。他们让我们独自一人，没有任何帮助或解释。很明显，他们知道发生了什么。
这让我非常生气，以至于我自己去船上找人。当我找到工作人员时，他们不想以任何方式倾听我们的帮助。他们唯一能说的：你来晚了……！他们的建议是：在下一个岛（米科诺斯岛）下车，等另一艘船驶回蒂诺斯岛。您可以在我们的代理处取行李。
在米科诺斯岛，我们不得不等待2,5个小时，然后自己购买新船票（73欧元！）。希腊不准备补偿我们的额外费用。工作人员没有人承认他们犯了错误或对不起。
从来没有经历过如此缺乏服务！

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