Courtney Chisholm

的评论 Woburn Toyota

从我们走进那一刻起，经验就很糟糕。整个过程花了10个小时以上，还有电子邮件和电话时间。这是对销售和财...

从我们走进那一刻起，经验就很糟糕。整个过程花了10个小时以上，还有电子邮件和电话时间。这是对销售和财务领域的审查，而不是服务部门。我提前预约了，不仅他们没有记录我们的约会（即使我在手机上有关于该地点的短信和电子邮件确认），而且我们应该会见的那个人甚至都没有。因此，他们当然起步并不顺利。然后，我们立即被第一次在门口遇到我们的推销员所歧视，他被限制在推销员中，他把我们交给了他，以为他认为我们很难...。显然，一对年轻夫妇已经准备好了我们想要的东西，愿意付钱对他来说是太大的挑战。因此从一开始就没有将音调设置得很高。我们最终看到的销售人员Hany幸运地能够克服最初的颠簸并帮助导航到我们希望购买的SUV。经过一阵子的来回，另一名经理被带去尝试谈判。当我说了很长一段时间时...我们在那里待了近3个小时，以便就车辆进行谈判和定位。再说一次，除非您愿意支付高昂的票价，否则不要计划短途旅行。他们在下周找到了这辆车，我对此没有任何抱怨，并认为事情正在不断发展。我们被要求回来做额外的融资文件。在等待了一个多小时之后，我的丈夫特别被要求进来后，向工作人员询问了等待时间。他们变得防御起来，因为他们那天晚上人手不足，而不是向我们道歉和包容（我们一直是候车区中唯一的人）。我们试图耐心等待，但是当它开始变得接近等待我丈夫丈夫接受它的两个小时时。当他们最终意识到等待是多么荒谬的时候，他们让我们急忙与杰伊见面。在这一点上，我们被告知，因为我们选择了使用丰田提供的军事折扣，所以我们不得不在汽车上增加我的丈夫并使用丰田的融资-这是高得离谱的...所以不用说，我们很沮丧我们没有被告知，要获得军事退税，我们将不得不经历额外的麻烦：将我的丈夫放到汽车上，并提交更多的文书工作，以这样的速度，从长远来看，我们最终将付出比退税更多的钱价值！他们确实通知我们，一旦该银行提起诉讼，我们便可以取消该银行，但此时我们想尽快离开该银行-因此我们拒绝了军事回扣（在所有浪费的时间之后），因此现在不得不我们从返利中损失的成本。到周杰伦完成交易时，已经是晚上9点营业时间，并且不再有收银员可以提取我们的现金和支票存款……再次是他们的错误造成的。因此，我们被要求第三次付款。我第三次来付款时，我又等了一段时间才能完成交易。然后，我还不得不第四次返回以接送实际的汽车。同样，我们认为短途旅行变成了漫长的等待，直到收到一辆仍然从启动器安装处到地板上仍留有电线夹的汽车，并且内部没有灰尘/污垢，好像他们没有清洁它一样。由于他们丢失了第二组密钥，因此我不得不第五次再次输入以等待密钥生成。有人告诉我，我们没有在正面和背面签署支票草稿（财务人员可能早就知道这一点），所以我也不得不辞去支票。从开始这一过程至今已有一个月了，他们仍然组织不了足够的现金来兑现我的支票草案。我不明白有人在这里过得如何顺利。甚至我们的销售人员和mgmt也认识到我们的经验多么糟糕-但我无法想象这对他们来说是新的。帮自己一个忙，不惜一切代价避开这个地方。我警告其他人也要这样做。

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