William Graham

的评论 Montgomery Motors Ford Lincoln

MONTGOMERY MOTORS不公平

MONTGOMERY MOTORS不公平
我最近从蒙哥马利汽车公司购买了雪佛兰Suburban。我“按原样”购买了该车，它的卖点很不错，例如“冰冷的空调，加热的座椅等”，其公允市价为$ 11,300。当“冰冷的空调”退出时，我开车驾驶新雪佛兰不到一个星期。我给推销员马克·约翰逊打了个电话，并告知了他这个问题。他说他会和服务经理谈谈，然后他们告诉我把它带进来，他们会看一下。我把车开到服务部。机械师迈克尔·蒙金（Michael Mungin）。服务说明说他撤离并为空调充值。有人告诉我我已经准备好来接卡车。令人惊讶的是，我收到了一笔85美元的账单，用于维修工作。我付了账单，然后又走了。但是，这一次空调在15英里内停止了工作（从特洛伊的福特到阿尔伯马尔）！我多次致电经销店，以寻求销售员的协助以解决持续存在的问题，每次都被告知“我会和您一起回去”。当我终于能够与推销员马克·约翰逊（Mark Johnson）取得联系（今天是9月15日至4月15日，自购买之日起20天）时，他将我联系了总经理凯文·史密斯。我向他解释了我一直遇到的问题（这是他第一次听到有关此事的消息），然后他告诉我，他无能为力，因为我是“按原样”购买车辆的。我与蒙哥马利汽车公司打交道已有11年了，到目前为止，我从未遇到过任何问题。在过去的11年中，我有6辆福特汽车一直通过它们提供服务，对新的管理层非常失望。我一生都是企业主，我知道出售产品的感觉，当产品损坏时必须修理或更换。过去，我不得不花一些钱，但我确实节省了面子。为了保持我在商业界的声誉。我并不是在寻找任何东西，只是为了得到公平和尊重，并要求公司对他们出售的车辆或产品在销售时显然存在更大问题的行为负责，现在我要承担责任。我不再与蒙哥马利·福特打交道。我将永远与雪佛兰打交道，希望他们有一种正直的感觉。
比尔·格雷厄姆

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