April Schwietz Mason

的评论 Hilton Garden Inn New York Che...

臭虫和不诚实。我在这家酒店有一个糟糕的经历。我在办理入住手续后不久小睡了一下，醒来后又咬了几口新鲜的...

臭虫和不诚实。我在这家酒店有一个糟糕的经历。我在办理入住手续后不久小睡了一下，醒来后又咬了几口新鲜的虫子。我立即去了前台，向他们展示了我的叮咬。他们把它们当作蚊虫叮咬而解散，并给了我止痒膏。我告诉他们我在那个房间里睡不舒服，并要求另外一个房间。他们说他们已经被预订满了，我没有其他选择，如果我第二天想搬家，我可以。

我上班旅行，整天，我的叮咬变成了伤口和伤口。我不能离开工作，所以我给酒店打电话，要求一个新房间。他们说他们不能搬我的行李，所以不会给我新房间。我要求他们拿着新房间，那天晚上晚些时候我要搬我的行李。经理不允许这样做，因为他们要把其他人搬到我的房间里，而我的行李也不能在那里！他们打算将另一位客人转移到同一房间！他说他在房间里，没有看到虫子，所以我可以再呆一晚。

我有机会早点下班，所以我打电话给酒店，说我想要新房间，我可以在那里搬运自己的行李。他们告诉我房间不再可用。我问如果我在城市里找到另外一家酒店，他们是否会退还我，他们说不会，因为我通过expedia付款。 10分钟后，我到达酒店，向他们展示了我手臂上的伤口，并站在另一位客人旁边时说“这是对健康的关注”。经理告诉我，即使是在10分钟前，我也立即将他们带到了一个新房间。

在整个过程中，我不过是有礼貌。我不要求免费升级或任何东西。我只是想搬出对健康有害的房间。我必须对行李进行净化处理，而且我很确定病变将留下永久性的疤痕。臭虫是严重的健康问题，即使我表达了担忧，我也无法相信这家酒店的工作人员和经理拒绝给我一个新房间，让我在那个房间里睡觉。我已向NYC 311部门投诉。我不推荐这家不重视健康的不诚实酒店。

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