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Ben Hendin

3 几年前

这些家伙是个玩笑。我刚买了TCL电视,这是出于保修(根据制造商的说法),它的主板可能不好。我给这些家...

这些家伙是个玩笑。我刚买了TCL电视,这是出于保修(根据制造商的说法),它的主板可能不好。我给这些家伙打了个电话,问他们是否在这个模型电视上工作。我解释了这种情况,并告诉他们我正在寻找一个“粗略”的估计,以估计在维修主板时确实需要修理的模型。他们告诉我,他们不通过电话进行报价,但我可以带上它。

我解释说,我宁愿不要随身携带这么大电视,也不是在寻找具有法律约束力的报价。我说我意识到这可能不是主板,他们可能会打开它并发现其他问题,但是*假设是*主板那部分将需要更换多少?

他问我主板部分是什么,我说我不知道​​-这是我打电话的原因之一。他的回答是他也不知道-他怎么可能知道这么多!当然,他没有问我模型#或其他任何内容,因此显然他不想花时间去寻找它。而且,如果他们不熟悉这些电视部件,那么他们显然不会在这些电视(全球最大的电视制造商之一)上做很多工作。

好吧-公平-我会接受他的懒惰。然后我问劳工呢?平均而言,修理一台55英寸电视的主板要花多少钱?1小时,2小时,5小时?您每小时收取多少人工费?

他嘲笑我,说:“你确定不容易吗?”

我只是简单地解释说,我想得到某种球场,所以我知道我是否应该扔毛巾去买一台新电视(这台电视只有350美元,我怀疑即使是便宜的修理也至少可以运行一半)。他们不能给我一个关于人工成本的大概想法吗?

然后,他开始疯狂地大笑,并大声尖叫:“我们不通过电话给出估计,我们不通过电话给出估计……”一遍又一遍,直到我不得不挂断电话。

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