Jan Filbeck

的评论 Tallahassee Memorial HealthCar...

这是我的第二次尝试，第一次消失了。这使得这一缩写。我爱大多数员工。但是，我丈夫的事后经历有两个问题。...

这是我的第二次尝试，第一次消失了。这使得这一缩写。我爱大多数员工。但是，我丈夫的事后经历有两个问题。 ＃1-没有为我提供手术等候室的追踪号码，并且无人值守志愿者服务台。一位不错的员工超越了“跟踪”编号，从而超越了工作范围，这样我就可以在外科候诊室看板。 ＃2-由于一些并发症和他的门诊手术迟到，我丈夫不得不过夜。在他被调到3A之前，我在午夜离开。我在2:45 AM打电话来检查他的状态。除非我输入了PIN，否则接听电话的人非常坚定并且不肯透露信息！我感谢TMH为保护患者隐私而采取的安全措施。她坚持说我丈夫有PIN码，应该把它给我（我知道他因为头昏眼花和恶心，所以像我一样一无所知），并说如果他要我拥有它，她会给他打电话给我！我告诉她不要为此而叫醒他，然后挂了电话哭了！但是我的家人很顽强，回了电话。幸运的是，我得到了他的护士：我对他的SSN，DOB和地址感到不安。护士做出了适当的回应，让我了解了他的表现。医院的政策不应如此冷漠和漠不关心，以至于患者的妻子将无法获得有关其丈夫病情的最新消息。

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