Nathan Nerland

的评论 Sears Imported Autos, Inc.

我一直在双子城四处寻找游骑虎揽胜运动，然后降落在我喜欢的Minnetonka进口Sears中。我预约...

我一直在双子城四处寻找游骑虎揽胜运动，然后降落在我喜欢的Minnetonka进口Sears中。我预约了约会进行得很顺利，并与销售人员协商了一些价格。在试驾时，我注意到它向右拉并要求他们在购买前对准车轮。他们向我保证，这不仅是胎压，而且还会填满。所以我买了车。
我在短短两个月内与西尔斯（Sears）有关的问题清单：
1.轮胎气压警告在2个月内消失了3次。它已经在服务中，并且没有修复它，仍然向右拉。轮胎一直低。
2. CD播放器无法正常工作，我已经与它进行了3次联系：给销售人员的电子邮件，给我购买高级保修的女人的电子邮件，最后是一个电话，要求维修。
3.当我将汽车送去维修时，他们说这只是一个小时，所以我不需要借贷者，我可以等一下，因为这是在工作日。在等待的第二个小时，他说这差不多完成了。经过三个小时的等待，我回去说我真的需要重新上班。他说那不会更多。四个小时后，我回去说我需要回去开车，因为时间太长了，于是他整理了修理程序。轮胎仍未固定。 CD播放器仍未固定。
4.他说他将与CD播放器的服务经理谈谈，并在接下来的两天内给我打电话。 4天后，我回电给他和服务经理双方留言。没有回电。一周后，我回电话与接待员交谈，他一直待到星期一。我问她向他解释说我已经打过3次电话了，却再也没有回音。她说她会继续讲下去，并确定他会在星期一给我回电话。他从来没有做过。
5.我为汽车的最佳延长保修期支付了3,000美元，但这真是一件麻烦事，没人回头，我想知道它有多好。

似乎一旦您购买了汽车，他们对为您服务就没有任何兴趣。或者是因为我从他们那里购买了非奔驰汽车，那么他们不应该出售它们。

总而言之，我建议朋友和家人不要向他们购买，包括上周正在看SUV的朋友。销售人员非常友善，但除了出售汽车或随后跟进以销售更多轮辋外，没有对员工的任何零件进行跟进。

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