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Erica Kahl
的评论 Savage Kia

4 几年前

在我平时的轮胎店诊断出轮胎问题后,我已经将Optima两次带到了这里。我向服务部门解释了这个问题。当...

在我平时的轮胎店诊断出轮胎问题后,我已经将Optima两次带到了这里。我向服务部门解释了这个问题。当我安排初次约会时。我带着我的汽车去约会,以为他们要修理它,但是一个小时后,他们只重新诊断了我已经向他们解释过的问题。他们订购了一个零件,并告诉我回来时要回来。我回来安装了零件,在那儿坐了一个半小时,他们还打了个电话,只好打电话到办公桌前,告诉他们“找不到轮胎问题。”我提醒他们,我在那里只是一个新的部分,而不是对问题的评估,然后又过了二十分钟,我被告知问题已经解决。现在,三个星期后,我的轮胎仍然漏气。这辆车只有8个月大,我不必处理这么多次前往服务部门的旅行。我将花更多的时间到另一个起亚服务部门,希望该部门有足够的能力听取他们的客户的意见,并在第一时间做正确的事情。

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