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Rada Kleyman

3 几年前

我从这家经销店租了我的第3辆Mercedes SUV,总共租了我的第8辆Mercedes。决不拥有或...

我从这家经销店租了我的第3辆Mercedes SUV,总共租了我的第8辆Mercedes。决不拥有或租赁装有泄气保用轮胎的奔驰。并未告知我的销售人员Carey租用此选项租用了当前的SUV。因此,我没有选择轮胎保护。我住在奥兰多的I4附近,指甲很常见。 3,000英里后,我在轮胎上钉了一条钉子,现在需要向Rapp e支付轮胎370美元,而通常的修理费用是30美元,我在上次租赁时支付了3次。
我打电话给经销店与我的销售人员交谈,问他为什么不与我分享这一点...规格表也没有提及它,所以我将零理由询问作为租赁客户的最大磨损和皮重物品,我们负责。
他的答复是他无能为力的,而且他也没有涉及汽车的许多事情,作为客户的我应该自己找出答案。我认为不合适的客户服务是不适当的,特别是当我转介了另外3个租赁购买者并向他租赁了我的第3辆汽车时。
再也不会在这里购物了。销售部门还有许多其他选择,可以使您的业务得到赞赏,并涵盖汽车上的重要变化,作为客户,我们会在上面花费更多。非常失望。

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