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Chava Ziff

4 几年前

不幸的是,我们在丹佛运动俱乐部的日托经历很糟糕。 2017年7月,我们与Courtney LeDuc...

不幸的是,我们在丹佛运动俱乐部的日托经历很糟糕。 2017年7月,我们与Courtney LeDuc一起参观了日托设施,并决定将我们儿子的名字列入候补名单。为此,我们发起了一个社会成员身份,并为其设定了8月开始日期的时间表(该日期最终缩短为5月下旬开始的日期)。在11个月内,我们每月支付会费,并与Courtney签到(通常会延迟她的回复时间)。可以想象,我们围绕这种安排计划了自己的生活,并在此期间让我们的儿子进行了临时托儿。随着开始日期的临近,我们与科特尼(Courtney)进行了数周的交流,试图取得书面文件和进行预先访问。她通过电子邮件确认了时间和日期,并指出这次访问将发生以下情况:
-我们会见老师,这对我们非常重要,尤其是在我们的儿子与出色的老师一起离开我们目前的日托之后。
-老师会观察他,并确定他应该放在婴儿1还是2中。

当我们到达时,考特尼不知道我们为什么要在那里。然后一个叫香农的女人出来,说她听说我在那里旅游。我澄清说那不是巡回演出,并向我解释了我与考特尼所说的话。她问我是否知道考特尼要离开DAC,而我没有。然后她告诉我,不幸的是,那天婴儿1和2的老师不在,而是有潜艇。因此,预探的整个过程-与老师见面并让我的儿子受到观察-都无法实现。香农没有道歉,也没有承认这次访问的混乱,而且托儿小组似乎没有整顿房子的事实,这一切都从未发生过,在考特尼留下的翻译中没有任何遗漏……什么也没有。

我们走出了DAC,并同意我们不满意将我们的儿子送到那里的托儿所。在让我们的儿子兴奋地进入DAC 11个月后,花了11个月的社会会员身份才花在等待名单上之后,我们现在不得不争先恐后提出一项新的日托计划。

我们在这种体验上投入了大量的金钱和时间,尽管发给组织各个级别的电子邮件很多,但DAC退还给我们的只是第一个月的日托付款。我想分享我的经验,希望它可以使其他人摆脱没有解决方案的经历。

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