Jaimee King

的评论 Bob Allen Ford

作为福特客户，我感到非常失望。在离开体育馆的美好的一天，我出来发现我的后窗被打碎了。在向警察报告并检...

作为福特客户，我感到非常失望。在离开体育馆的美好的一天，我出来发现我的后窗被打碎了。在向警察报告并检查了录像带之后，很明显我的窗户自发破碎了。我很困惑，但是显然这是其他客户一直在经历的事情。福特不愿负担或协助支付人工或替换费用，即使有警方报告说明了证据。有人告诉我他们不会承保，因为我没有购买全新的汽车。即使我买了不到一年的汽车，行驶了19,000英里。因此，我必须支付1,000美元来更换后窗。

福特服务中心的许多人还告诉我，许多福特车型的后窗以及全景天窗都在破碎！ -可以吗？还是安全的？

此后不久，我的后盖拒绝打开。 （无法手动打开它）。经过数小时的故障排除后，我不得不将其带回福特。他们以609美元的价格更换了闩锁。

福特应站在自己的车辆后面。
他们得到了明确的证据，证明他们安装的窗户是随机破碎的，他们不认为要为掀背车安装手动释放装置。

这是许多客户正在发生的事情的两个示例。他们没有召回产品或站在产品背后。他们向客户收费，除非他们开始支持他们的产品，否则将来我不会再成为福特客户。

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