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几个小时前，我刚离开得克萨斯州登顿市的道奇经销店，因为客户服务质量较差。这是我第二次在这家经销商处体...

几个小时前，我刚离开得克萨斯州登顿市的道奇经销店，因为客户服务质量较差。这是我第二次在这家经销商处体验这种服务。这似乎是第一个事件发生在4月的趋势，当时我在第三次旅行中升级我的道奇半电动卡车到3500辆道奇重型卡车上，签署了最后的书面文件，他们让我等了2个小时，然后试图催我完成签名财务经理的流程，他的人际交往能力差，我最终走了出去。几个月后，我去了麦金尼道奇（McKinney Dodge）购买我的卡车……那些家伙知道如何对待那里的顾客。我的第二件事是今晚。我昨天打电话给零件部，与罗杰交谈，并告诉他我需要为卡车准备备用轮胎。今晚我到达取货时，伙计们把备件带给了我两件，分别是轮辋和轮胎。首先，我以为这是个玩笑，但很有趣的是，这是他们出售它的方式，当我订购该产品时并没有通过电话传达给我。我告诉经理我很沮丧，因为那个零件家伙希望我一只手拿着轮胎，另一只手拿着轮辋。经理斯科特（Scott）确实似乎并不关心我的问题，并将其归咎于沟通不畅。因此，我已经花了450美元在备用轮胎上，付了额外的30美元让他们在一起。他们完成后，服务员给我带来了我很沉重的轮胎，并告诉我在这里，您甚至没有主动提出要帮助我将其运送到建筑物另一侧的卡车上。因此，我翻了个身，几乎撞到一辆展示车，经理斯科特笑了笑，问我快要离开出口后是否需要他的帮助。我现在真的告诉他了，您正在帮助我。我绝对不会再回到这家经销店并警告其他人去其他地方购物。

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