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Christi Wilsey

4 几年前

这不是希尔顿酒店品牌的典型体验。到达后,我受到了欢迎,并把钥匙交给了一个不起作用的4层房间(我什至没...

这不是希尔顿酒店品牌的典型体验。到达后,我受到了欢迎,并把钥匙交给了一个不起作用的4层房间(我什至没有尝试,因为在尝试激活钥匙时,前台的女孩大声疾呼,目瞪口呆)。哦,也不要“谢谢您成为希尔顿荣誉客会会员...或任何形式的谢谢,但这只是一个小细节。

因此,在找到钥匙后,
我回到办公桌前去买新的。无需道歉,只需多一点吞咽和翻滚即可。但是我已经重新签发了钥匙,而且-这次是绿色的光,我们进去了!除了,哎呀,房间已经有人住了。是的,人们在那里。

回到桌子。一个不同的人,仍然没有道歉,只是一个借口“我不知道发生了什么,我没有做到”。好的,人们会犯错误,但这是一个很大的错误,至少应该有人道歉。

后来,当调低床的高度时,我们意识到其中一张大床没有一张床单。接到前台的电话后,一名维修人员给我们带来了一套床单,以整理我们的床。再次,没有道歉,没有恐怖或尴尬。

AC的声音也很大,但似乎不值得抱怨……这家酒店没有道歉或做错任何事情。

我建议找其他地方住。

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