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Raul Royo

4 几年前

在我去过的所有酒店中,这是最糟糕的时期,尤其是当时不知道如何解决问题的工人,接待员,管理人员缺乏专业...

在我去过的所有酒店中,这是最糟糕的时期,尤其是当时不知道如何解决问题的工人,接待员,管理人员缺乏专业精神。
您一到达,他们就不会进行温度测试或对在酒店办理入住手续的人的行为有一点控制的事情,那么他们给我的房间不是我预定的,而是唯一的。答案是否定的。她有另一个可用的答案,我发现答案令人难以置信,并且在尝试与负责人解决问题之后,当时的解决方案是零。
我告诉他们退还这笔钱,因为这不是我的预订房间,他们告诉我,如果我享受第二次预订,则必须保留50%的预订。
好吧,保留这笔钱,我同意当晚享受,因为他们保留了我的钱,当然,毕竟我不打算把钱交给他们,令人惊讶的是当我上房时,情况令人感到羞耻。卫生问题一直存在,因为当时阴暗,肮脏和严重恶化,我拍了张照片作为回报,并告诉当时的负责人解决问题,而解决方案又一次归零,所以我决定使用对于他来说,这一切都缺乏对情况的教育和专业知识。
我之所以决定离开是因为与家人和孩子一起度过周末的旅途是一次失败和灾难,我一生中将回到那家酒店。

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