Elizabeth & Frank Grippo
对床的质量非常失望。我和我丈夫通常因为舒适的床垫而留在威斯汀酒店。不在这里！我们的床坚硬如磐石！我们...
对床的质量非常失望。我和我丈夫通常因为舒适的床垫而留在威斯汀酒店。不在这里！我们的床坚硬如磐石！我们俩整晚辗转反侧，没有眨眼。另外，关于如何从客房进入游泳池/海滩，还需要有更具体的标牌。它的标记不够清晰，客户签到我们的客户代表很粗鲁，想让我们赶快离开签到台，所以我们甚至没有机会提出要求。我们在星期六下午1点左右登记入住，我们试图去游泳池呆了几个小时，但是找不到椅子！他们有很多小屋出租，占用了空间，从而限制了可用的免费椅子数量。那些椅子上挤满了人，或者在里面放着毛巾，表明它们被保留了。因此，我们不得不将物品放在游泳池墙的边缘，希望当我们在游泳池中时，没有人和他们一起走开。我们留意着那些没有人在上面擦毛巾的椅子，在我们整个呆着的时候，它们一直都空着！他们应该让一名工作人员在游泳池旁进行监视，以确保所有客人都可以使用椅子并防止ho积。但是，除了两台仅在您租用小屋时才为您提供服务的服务器外，没有其他员工在场。否则，您必须步行去酒吧喝一杯。
我们从池畔酒吧/餐厅Splash订购食物。我丈夫有一个热狗配薯条。他说还可以。我点了鹰嘴豆泥和蔬菜和皮塔饼。太可怕了鹰嘴豆泥坚韧而温暖，蔬菜（胡萝卜，芹菜和黄瓜棒）也略冷。而且我们没有泳池椅，所以我们不得不坐在泳池旁的墙上，一边看着所有空椅子，一边吃着食物！！！
晚上停车也是一个问题。我们在天亮的时候离开酒店吃饭，被停在了表面光下。当我们返回时，天很黑，地表已满，我们需要停在地下车库中。考虑到它的黑暗程度，很难找到这个车库的标牌，也很难找到一个地点。再说一次，当我们登记入住时，没有人告诉我们关于这个地下车库的信息，而不是前台或行李员，我们只能在黑暗中自行找到它！
我们是Bonvoy万豪酒店的忠实会员，通常选择威斯汀酒店，但是这种经历使我们不得不重新评估。
注释: