Joanne Hadfield

的评论 LJ Hooker Coomera

我们已经在LJ Hooker租房了大约18个月，服务非常好，除了最近，当我们收到短信和电子邮件说明我...

我们已经在LJ Hooker租房了大约18个月，服务非常好，除了最近，当我们收到短信和电子邮件说明我们进行房屋检查时，我们给了我们两个不同的日期，首先是20.09.17，然后是另一个确认05.09.17，在分别发送2条短信和电子邮件时，我给LJ Hookers打了个电话，然后转到了物业经理的语音留言中，只说这是一台没有名字的自动机器，您想把该留言留给他。因此，我决定发送一封电子邮件，要求澄清什么日期是正确的，在答复中，我被告知是在05.10.17而不是20.09.17。然后令我惊讶的是，我收到了LJ Hooker的电子邮件，以及来自Ourtradie的19.07.17的短信，以提醒我们我们于05.10.17进行房屋检查，所以我又给LJ Hooker打了个电话，以澄清正确的日期，与物业管理人交谈，回复了我的电子邮件，她说是20.09.17，我告诉她她在我的电子邮件中以书面形式澄清说是05.10.17，所以她将我保留以进行再次检查，并且她说没有检查是在20.09.17，没有对她的错误道歉，这让我很沮丧，因为给出了日期，也没有道歉。

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