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的评论 Orthopaedic Institue of Dayton

我的妻子需要替换髋关节，我们于9月30日进行了咨询并进行了手术，一切进展顺利，于11月10日进行了手...

我的妻子需要替换髋关节，我们于9月30日进行了咨询并进行了手术，一切进展顺利，于11月10日进行了手术。 2周后，我收到一封信，说我没有支付我当年的保险5200美元共付额，我需要支付部分共付额医生会预先收取的费用，否则手术将被取消，我必须支付$ 2180 IIRC，这没什么大不了的，尽管对我来说，这似乎是一笔低租金

手术后一个半星期，他们仍然没有将这些费用记入我的帐户，导致我支付了很多我的自付额，即使我已经掏腰包，其他人也想让我支付，这都是因为将他们的脚跟拖到我的医护人员那里。他们告诉我，如果有所不同，退款是没有问题的。直到他们欠我312.75美元，我有了多个借口，他们还没有保险业的EOB，并且一直拖延付款。我和妻子进行了为期2周的检查，并询问了我的退款情况，他们打电话给安吉拉（Angela），她说他们早上收到了EOB，但必须寄给我一张支票，我说可以。

第二天，安吉拉打电话给我，告诉我还有另一笔欠款，我说还可以，但是我还没有收到账单，她说他们还没有寄出去，这就是为什么我没有没帐单。我告诉她，这听起来像我的鱼，似乎只是抓住客户资金的一种方式。然后我给保险公司打电话，他们给我回了电话，现在我欠了两张账单，实际上“欠”了他们更多的钱，很奇怪，所以我给财务部门的办公室经理打电话，我给她留了很长的语音邮件，试图涵盖这些项目，而我仍然很新鲜。她再也没有回电话，所以我再次给她打电话，再次获得她的VM，我再次打电话告诉接待员“ Nichole”发生了什么，她告诉我她在那里，但不会将我转移给她，她只是拿了我的信息，说她会打电话给我。

她确实打了电话，从一开始就处于战斗状态，她说“你希望我做什么？”，我告诉她我要我所拥有的合同退款，并支付我的共同手术费用。在他们需要将我的钱应用到我的帐户，然后向我收取其他服务的费用之后，我会付钱给我，我的钱本来就不该花钱。她说那没有道理，我说我为我没有陈述的事情付费是没有道理的。她说，直到前一天早上他们才从保险中获得EOB，直到第二天她才告诉我有关他们的信息。但是，正如我所说，我是在前一天下午与安吉拉（Angela）交谈的，安吉拉告诉我他们欠我钱，对欠款一无所知。如果我知道，我会付钱给他们的。具有讽刺意味的是，那天我回到家时，从他们那里收到了一张发票，该发票是20日创建的，但是据办公室经理说，直到23日他们才收到EOB。

然后她告诉我，他们不退款，并一直说他们已经将我的钱用于我欠他们的账单上，这就是事实，以及他们的生意方式。我告诉她，我知道办公室和医生是分开的实体，我将与医生讨论办公室人员与客户打交道的方式，她切断了我的电话，并说在我和我之前，她将直接与医生交谈。让他知道发生了什么事。

我的想法......虽然我妻子现在可以走路，但后端的运行方式却是彻头彻尾的粗鲁，我永远也不会再付定额手续费，如果那意味着我必须另找医生，那就好了，

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