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Kirby K

4 几年前

我和我的女朋友从这家经销商处购买了一辆新的本田 Rebel 500,并对客户服务和零件部门感到非常失...

我和我的女朋友从这家经销商处购买了一辆新的本田 Rebel 500,并对客户服务和零件部门感到非常失望和不满。在购买新摩托的过程中,我们也为Rebel装了无数的服装配饰和表达的配饰。我们发现零件部门显然与销售/财务部门脱节。在零件部门花了几个小时研究然后为摩托车订购配件后,财务交易文书工作和我们收到的完全不同。一些本应包含在金融交易中的项目却没有。在我们与两个部门讨论并解释了这些问题之后,卡特的员工对与我们一起解决问题变得有些不感兴趣。零件部门对我们采取了一种理性的态度,而不是关心让客户满意。当我们收到新摩托车并支付 PDI 费用后,我们确定刹车和刹车灯不能安全工作。此外,当我们收到自行车时,所有轮胎的胎压都过低。我们购买近 10,000 美元的摩托车和装备的经历非常糟糕。我们不会向我们的任何朋友或家人推荐该经销商,因为您可以从低陆平原的其他本田经销商处购买本田产品。我们确实喜欢我们的本田 Rebel 500,但对 Carter Motorsports 的购买体验感到非常失望!

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