Hera Event Rentals

的评论 W New York-Downtown

发布评论，因为这是我们本周住宿的首选W酒店。不幸的是，W酒店和喜达屋员工的糟糕客户服务从来没有发生过...

发布评论，因为这是我们本周住宿的首选W酒店。不幸的是，W酒店和喜达屋员工的糟糕客户服务从来没有发生过。预订该公司住宿时要当心。

使长话短说。我们的住宿安排在6月29日至7月5日。我打电话多次增加一天，他们解释说，由于我的速度，他们无法帮助您，因为需要在线完成。他们唯一应该做的就是谈论你，而不是给你解释的机会。在线系统出现问题。没有人知道该怎么办。我与主管Victor Aguiler交谈，后者承诺经理会打电话给他，但那从未发生。最后，我的问题从未解决，我取消了预订并预定了另一家酒店。需要注意的是：酒店前台员工非常不尊重人，没有重视我的住宿和支付的价格。从来没有让我说话，她的口中唯一的是政策。多可惜。

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