Marina Lee

的评论 Dusit Thani laguna phuket

一个拥有许多设施的美丽度假胜地-不幸的是，当我和家人一起参观（泰国餐厅，水疗中心和游泳池）时，所有设...

一个拥有许多设施的美丽度假胜地-不幸的是，当我和家人一起参观（泰国餐厅，水疗中心和游泳池）时，所有设施都已关闭以进行翻新！直到我们签入后才告诉我们，他们拿走了我们的信用卡信息，当我们投诉时，我们被告知该信息在他们的网站上，实际上，它一直很好地隐藏在网站的底部。在幻灯片放映的首页上，请务必在预订前查找此信息！

刚到我的别墅时，我在浴室里发现了很多蚂蚁，并要求提供防虫喷雾剂。在接下来的几天里，我每天平均在浴室地板上发现40只死蚂蚁，显然我没有停止使用它！

此外，使用酒店的旅游服务也很烦人，因为服务柜台的那个女人从来没有在那儿，而且当她在书桌上的便条说她会在那个时候回来时，我们在拉古纳地区的其他酒店多次发现了她。我们成功预订的其中一项旅行在我们本打算上车的30分钟后被取消，因为自从8.20AM开始我们一直在等待40分钟，他才迟到了！当我们对此抱怨时，经理非常迅速地将游览与酒店区分开来，尽管它们都属于同一个拉古纳集团。

另外，一次客房清洁一次在我的马桶上留下了一堆脏毛巾。

最终，当我们表达投诉时，经理提出了许多借口，并且我们也没有为这种不良经历提供任何补偿。

总的来说，在这家酒店住得很差劲，而且印象深刻，整个体验都令人失望。我强烈建议隔壁的Angsana酒店（以前是喜来登）住得更好，因为Ive在那住了15年，从来没有过这样的经历。问题。

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