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michelle levy

3 几年前

不能代表酒店本身,但是我可以说,我与2位希尔顿客户服务中心员工的经验令人失望。我必须在最后一刻预订酒...

不能代表酒店本身,但是我可以说,我与2位希尔顿客户服务中心员工的经验令人失望。我必须在最后一刻预订酒店,所以我打电话给了希尔顿呼叫中心。那个女人给了我180美元的利率,我用信用卡保留了它。我大约15分钟收到了确认电子邮件。后来看到的价格是280美元加税,所以总共是336美元。我非常生气-我回电了,由于我的预订是今晚的,所以无法更改。等了15分钟后,我与之交谈的人说他们将我转移到他们的主管那里,他们只是挂了电话。不能接受

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