Maria S

的评论 Sheraton San Diego Hotel and M...

我和我的家人在旅行时总是住在喜来登，这绝对是我们最后一次在喜来登住宿。我们遇到了几个问题...我们最...

我和我的家人在旅行时总是住在喜来登，这绝对是我们最后一次在喜来登住宿。我们遇到了几个问题...我们最初要求留在海湾塔楼，而经理打来电话并说海湾塔楼已关闭。到达后，我们的房间还没有准备好，我们的预订提前了几个月。我们什至已经预订了8天的房间，因此甚至在签入之前与经理进行了交谈，以确保不会出现任何问题。他们希望我们等待30-1小时进行客房整理，以准备其中一间房间。我们与一位经理交谈，她改变了房间，但表现得好像她在通过改变我们的房间来帮我们一个忙。前台的夜班人员很粗鲁和不专业。其中一个房间的床垫太恐怖了，好像我们在地板上睡觉一样！再加上酒店不干净，客房清洁工作只能做一半的工作，地毯需要洗头得很厉害，浴室也几乎没有被消毒。大堂当然很漂亮，但是一旦您进入房间，情况就大不一样了。我打了个电话，向经理抱怨，她说她可以把我们搬到即将开业的海湾塔楼，但是我们昨晚很麻烦，所以她说她愿意为我们免费住宿一晚。每个房间。因此，我们检查了tmrw，我们将看看它是否很省心。我当然希望如此

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