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Conway Ella

4 几年前

首先,我要说的是,自2004年购买面包车以来,我们就在这里将汽车送去维修。我们一直以来都提供优质的服...

首先,我要说的是,自2004年购买面包车以来,我们就在这里将汽车送去维修。我们一直以来都提供优质的服务,并且感到丰田会向后弯腰以确保在维修车辆时得到照顾。但是,我们最近的访问既没有效率也没有令人满意。
实际上,我决定不进行约会,而不仅仅是在没有约会的情况下参加会议,因为我知道该服务将在合理的时间内得到处理。我也遇到了麻烦,因为我妻子要开车去租车。有人告诉我,租金是每小时八美元,每天三十五美元。约会是下午12:00。到了7点钟,我们没有收到丰田的消息,所以我打电话给维修部门,以查看我的车辆的状态。他们已经关门了,没有接电话,但我确实留言了。该消息从未返回。取而代之的是,我的妻子第二天必须打电话来查看汽车的状态。他们说汽车已经准备好了,并向我们解释说,他们没有拨打列出的两个电话号码中的任何一个,而是拨打了我们不使用的家庭电话号码。我不能责怪拨打家庭电话号码,但我确实要责怪不尝试其他号码,我的妻子指出其中一个是他们使用的。我也无法理解他们必须多么忙,才能不打个电话,这是我前一天晚上留下的消息。我还想知道如果我们不联系他们看看汽车是否完工,他们会等多久才打电话给我们。汽车完工了,将比我们预期的花费更多的时间。租金成本是我们预期的两倍,主要是因为他们剩下的唯一一辆汽车是面包车。让我惊讶的是,他们没有兑现我任命时提到的价格,因为他们的汽车有限并不是我们的错。在结账时,没有人承担起让我们等待汽车并随后使汽车保持比预期更长的责任。我的问题是,由于服务而丢球,为了善意而补偿租金是多少代价。那天我们离开丰田时,那笔钱并不比我们口中的不良味道重要。
我们正需要一辆新车,这一经验巩固了我们计划进行的方向。

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