ruby davis

的评论 Advantage Rent A Car

我从ADVANTAGE Rental @ San Antonio TX Airport的汽车预订了一...

我从ADVANTAGE Rental @ San Antonio TX Airport的汽车预订了一辆经济型汽车。他们不在这辆汽车和经纪人内，Roger没有通知我。我去接车，发现他们没有任何经济型汽车。我回到楼上的办公桌上，没有人在那里。我给1800号打了两次电话，最后和主管乔进行了交谈。他建议我回车时要处理。罗杰特工应该在办公桌前。来到德克的一个年轻人说他不能帮助我。另外，接受汽车的人向我保证，罗杰会帮助我，他无处可寻。我很早去机场照顾问题。
我再次拨打了1800电话，并要求马文（Marvin）索赔27 5473。
我认为我对任何人都没有掌握，@ ADVANTAGE，因为这种态度似乎是在和另一个将我发送给其他人的人说话。没有人解决额外收费的问题（原价179美元+税费加上418美元的附加费，而且他们没有保留任何汽车）。
这是不告知客户选择的标准做法吗？我正在等待回电，以帮助解决此问题。

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