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的评论 Gardens Hotels and Residences

上周，我们为我的海外客人预订了这家酒店-商务旅行。这家酒店遇到2个问题：

上周，我们为我的海外客人预订了这家酒店-商务旅行。这家酒店遇到2个问题：

1.我们通过酒店网站本身进行预订，并预订了两个房间，甚至打电话给我们指定房间的要求。
在检查房间类型时，我们要求的服务没有兑现，我们也没有接到任何有关此安排的电话。由于我们需要等待新的安排，因此导致入住延迟。

2.由于预订是在公司下进行的，因此付款是由帐务部门支付的，而客人的姓名不同。管理层对此表示怀疑，没有给我们打电话确认付款细节。相反，他们直接要求我的客人付款，这给我的客人和我们的公司造成了严重的尴尬。

此外，管理人员处理问题的方式也不专业。酒店工作人员不礼貌地讲话。我认为这家酒店非常需要注意这些事项。

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